Reglamento de la Promoción
“Destapa, Raspa y Gana”

Artículo 1: PATROCINADOR Y MARCAS PARTICIPANTES

Laboratorios Zepol, S.A., cédula jurídica número 3-101-003812 (en adelante La Organizadora) es la empresa organizadora de la promoción “¡Destapa, Raspa y Gana!“, y por consiguiente en acatamiento de lo dispuesto en la Ley N°842 Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias, se establecen por este medio los lineamientos, requisitos y condiciones para dicha promoción, la cual está dirigida a todos los consumidores que sean mayores de edad del país, (en adelante denominados Los Participantes) que cuenten con su documento de identidad que sea válido y reconocido por el Estado Nicaragüense y se encuentre vigente. Los extranjeros deberán contar con un pasaporte o cédula de residencia vigente. Los Participantes deberán aceptar y cumplir las disposiciones contenidas en el presente Reglamento. En esta promoción participa únicamente el producto Ungüento Zepol Resfríos Adulto en su presentación de 30 g. No participan en la promoción otras marcas y/o presentaciones de la Organizadora que no se hayan mencionado.

Artículo 2. DEFINICIONES:

Para los efectos del presente Reglamento, se definen los siguientes términos que, en forma repetida se usarán en el curso de este Reglamento:

1.- “Reglamento”: el presente documento

2.- “Promoción”: la actividad promocional aquí regulada.

3.- “Consumidor final”: toda persona que adquiere para sí y para su consumo personal y/o de
su familia el producto promocionado.

4.- “Favorecido o favorecida”: la persona que haya raspado y ganado y como resultado salga beneficiada con algún premio debidamente descrito en el presente reglamento de la promoción, será declarada ganadora, debe cumplir con el Reglamento y firmar el documento de aceptación y exoneración de responsabilidad.

5.- “Ganador o ganadora”: la persona que habiendo sido favorecida o favorecido, y cumpliendo con todos los requisitos, acepte un premio por medio del documento elaborado a tal efecto.

Artículo 3- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

La promoción es por tiempo limitado, inicia el 1 de agosto de 2023 y finaliza el 30 de noviembre de 2023 a las 23:59 horas.
La Organizadora podrá modificar las fechas y condiciones del presente Reglamento previo autorización de Dirección de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias (DIPRODEC); y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la promoción, o si se presentará una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa Organizadora, todo lo cual será comunicado por la Organizadora oportunamente en un diario de circulación nacional u otro medio de comunicación masiva: radio, televisión, redes sociales, directamente en los puntos de venta.

Artículo 4.- CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR (MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN)

1.- Como requisito para participar en esta promoción, los Participantes deberán ser mayores de edad (18 años cumplidos) y comprar como mínimo un producto de la marca y presentación mencionada en el Artículo Primero del presente Reglamento, raspando la tapa del frasco de conformidad con lo que se establece más adelante.

2.- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento y cumplir con el mismo, ya que el reclamo y el eventual recibo de un premio, conlleva la obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto a los premios. Por lo anterior y para todos los efectos legales, la Organizadora entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento por los Participantes se verificará por el simple hecho de participar en esta promoción, como se indicará más adelante y en general, de cualquier modo, reclamar un premio y a su vez acepta por completo a todas y cada una de cláusulas y condiciones del presente Reglamento. La Organizadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y de entregar un premio.

3.- Durante el periodo en que la promoción esté vigente, el producto participante que sea colocado en el mercado estará debidamente identificados con la promoción, y llevarán adherida una calcomanía en la tapa del pote de Zepol Resfríos Ungüento 30g, para que la persona que adquirió el producto pueda raspar esa calcomanía y ver la frase que indica si ganó algún premio o si no fue favorecido.

4.- Los Participantes deben verificar al momento de la compra, que los productos tengan la calcomanía adherida al que se refiere este Reglamento, ya que, al momento de iniciar la promoción, pueden quedar remanentes de productos no codificados de acuerdo con este Reglamento, y tales productos no participan en la promoción, por lo que, una vez cancelado el valor del producto, no se permitirá el cambio de productos no codificados por otros que si lo estén. Sin embargo, sí se aceptarán devoluciones de productos defectuosos de acuerdo con la legislación.

5.- Para reclamar su premio en caso de tener un pote favorecido, los participantes deberán “DESTAPAR, RASPAR Y GANAR” y sale favorecido el ganador deberá llamar al número que aparecerá en nuestro link que identifica la promoción, le contestara un ejecutivo de Zepol Nicaragua, dándole las indicaciones y fecha de entrega de su premio, quien se presentará debidamente identificado.

6.- Los consumidores podrán participar en la promoción tantas veces como productos participantes adquieran. Entre más productos compre el consumidor, más posibilidades tendrá de obtener un premio.

7.- La Organizadora se reserva el derecho exclusivo de entregar el premio favorecido en esta promoción, únicamente a la persona que presente el empaque original con el Sticker que tiene impreso y su cédula de identidad. –

8.- No se aceptarán empaques cuyas calcomanías presenten manchas, tachaduras, suciedad, roturas, descoloramientos, tampoco los que estén alterados, separados y vueltos a pegar, los que hayan sido tratados de ser despegados, y los que en cualquier forma deje dudas al patrocinador de su autenticidad.

Artículo 5.- DE LOS RASPABLES GANADORES

1. Cada frasco y tapa ganadora debe estar claros y sin tachaduras o muestras de alteración para obtener un premio, cada raspables cuenta con medidas de seguridad para detectar fraudes, que solo la Organizadora conoce.

2. Los interesados deben conservar los productos con su pote en perfecto estado, ya que la presentación del empaque con la calcomanía promocional es un requisito para reclamar un premio si resultan favorecidos.

3. Se aclara que estas calcomanías promocionales, no son los mismos que el producto pueda tener de fábrica o que sean colocados en los puntos de venta, tales como códigos de barras, sino que es una calcomanía elaborada exclusivamente para efectos de la promoción, y debidamente impresos.

4. Los raspables promocionales premiados que participan en esta promoción para reclamar un premio deben ser ORIGINALES y encontrarse en buen estado de conservación, lo mismo que los empaques donde estén impresos. Por lo tanto, no se aceptarán fotocopias, facsímiles, imitaciones o reproducciones de raspable y/o empaques por cualquier medio, ni los que incumplan en general con este Reglamento. Los empaques premiados reclamados quedarán en poder de la Organizadora.

Artículo 6.- DE LOS PREMIOS

Los premios para sortear en la promoción “¡Destapa, Raspa y Gana! “serán los siguientes:

1. – 2550 premios, y son los siguientes:

Las órdenes de canje que conforman los premios en productos gratis de la presente promoción podrán ser canjeados únicamente en los puntos de ventas autorizadas, en ningún caso se podrá sustituir por dinero en efectivo, ni tampoco este certificado se podrá aplicar como pago o abono en caso de que el beneficiario tenga créditos activos en los puntos de canjes.

Los premios tienen las características y demás especificaciones seleccionadas de antemano por la empresa Organizadora, por lo tanto, cada ganador se conformará con ellos y no se aceptarán cambios ni reclamos.

Artículo 7. – COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN

1.-La entrega de los premios de la presente promoción se realizarán en las oficinas centrales de Laboratorios Zepol en Nicaragua, en presencia de Notario Público, quien levantará el acta respectiva con las personas favorecidas.

2.- Si el ganador no presenta el empaque del producto con el raspable de participación respectivo o este no se encuentra en las condiciones que indica el Reglamento, o simplemente no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los participantes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento.

3.-Cada favorecido, tendrá que contactar a la Organizadora mediante vía telefónica según el número reportado a la hora de realizar la llamada que fue favorecido de un premio, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarado ganador. El favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento, y siempre y cuando firme el documento de aceptación del premio.

4.-Si una persona ha sido declarada como favorecida, pero no posee el empaque del producto con el Sticker impreso o adherido, o éste se encuentre manchado, alterado deteriorado, o colocado no en su forma original, o que haya sido sustituido, o que habiendo sido despegado se trató de volver a pegar, y/o que en cualquier forma deje dudas de su autenticidad, a criterio de la Organizadora, hará que la condición de favorecido desaparezca y la Organizadora no se verá en la obligación de satisfacer el premio.

5.-El resultado de los premios entregados en la presente promoción se dará a conocer en la página de internet www.labzepol.com/destapa-raspa-y-gana y en el canal 10, en el curso de los siguientes 15 días hábiles después de cada mes, esto sin perjuicio de que pueda ser utilizado cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. La Organizadora se reserva el derecho de cambiar la fecha de los anuncios, por motivos de conveniencia u oportunidad.

Artículo 8.-CONDICIONES PARA EL RECLAMO DE LOS PREMIOS:

1.-Los ganadores de los premios deberán apersonarse en las oficinas de Laboratorios Zepol Nicaragua, ubicadas en Reparto San Juan, de la Rotonda Universitaria 200 metros al norte, 80 metros al este, Edificio ECO, 2do piso, módulo 2G, en días y horas hábiles de lunes a viernes de 8.30 a.m. a 11.30 a.m. y de 1.30 p.m. a 4.30 p.m., en los horarios acordados con el ganador, para retirar el premio.

2.-Si el favorecido no acepta el premio o sus condiciones o se negase a firmar el documento de recibo en el plazo que indique la Organizadora, este premio se considera renunciado y extinguido en relación con el favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.

Para el retiro de cualquier premio es requisito obligatorio e inexcusable, que el ganador presente el documento de su identidad personal y el empaque original con el raspable en la que se indica dicho premio.

3.- El Participante ganador que no lleve consigo original y copia del documento de identidad vigente válido en Nicaragua hará caducar el derecho al premio bajo su total responsabilidad y sin que exista posibilidad de reclamo alguno contra la Organizadora. La entrega de los premios es personal, razón por la cual ningún apoderado y/o representante podrá apersonarse a retirar el mismo en nombre del ganador.

4.-El raspable premiado tiene una vigencia de UN mes a partir de la fecha de finalizada la promoción es decir hasta el 29 de diciembre del 2023. Pasado este plazo caducará el derecho del ganador de hacer efectivo el premio, quedando liberada la Organizadora de toda responsabilidad por tal concepto.

Cumplidos los plazos en las condiciones indicadas, caducará el derecho al canje de cualquier premio, por lo que la Organizadora no reconocerá premio alguno, ni tendrá obligación alguna con ningún participante y/o ganador de la promoción.

Los gastos por concepto de transporte y otros, incurridos para retirar el premio en las oficinas de Laboratorios Zepol, serán asumidos por cuenta exclusiva de cada ganador.

Artículo 9.- LÍMITE DE RESPONSABILIDAD:

1.-La responsabilidad de la Organizadora termina con la entrega de los respectivos premios ofrecidos con la presente promoción, y por consiguiente la Organizadora estará exenta de toda responsabilidad por cualquier accidente o circunstancia que ocurriera al consumidor ganador por el uso que se les dé a los premios. La Organizadora no se hace responsable por el uso que se le dé a los mismos ni por los procesos judiciales o administrativos que se llegaran a establecer relacionados con la calidad, garantía o durabilidad de los premios entregados. La garantía de los bienes que reciba el ganador en virtud de la presente promoción será la que ofrezcan los respectivos proveedores de los premios, por lo que el ganador acepta que la Organizadora no se hace responsable de dicha garantía y calidad, la cual en caso necesario deberá ser reclamado por el ganador directamente al respectivo proveedor. –

2.-En la publicidad de la presente promoción se ha consignado la frase “APLICAN RESTRICCIONES” y/o “VER REGLAMENTO”, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y los premios, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este Reglamento.

3.-La presente promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la Comisión Nacional del Consumidor, en cuanto sean aplicables.

4.-La Organizadora se reserva el derecho de determinar de acuerdo con los intereses de la promoción y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día de la entrega se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.

5.-Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente Reglamento, será resuelto por la Organizadora, en estricto apego a las leyes de la República de Nicaragua

6.- Las personas ganadoras deberán firmar conforme el recibo del premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a la Organizadora de toda responsabilidad.

7.- Los premios no son transferibles. La Organizadora estará obligada a entregar el premio únicamente a cada persona declarada como favorecida y, en su caso ganadora, en cada raspable de la promoción, una vez verificado que cumplen con los requisitos reglamentarios.

Artículo 10.-PUBLICIDAD:

Con el fin de hacer público el resultado de la promoción “Destapa, Raspa y Gana” los participantes favorecidos autorizan expresamente a Laboratorios Zepol, S.A., para que su nombre, pueda aparecer en materiales publicitarios de divulgación posterior a la promoción, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional. Se respetará el ordenamiento aplicable a los materiales audiovisuales e impresos en relación con las personas.

Artículo 11.- RESTRICCIONES.

No podrán participar en la promoción “Destapa, Raspa y Gana” personas menores de edad, ni empleados de la empresa Laboratorios Zepol, S.A., ni los empleados de la Agencia de Publicidad, ni de sus Distribuidores, ni los familiares de éstos hasta el 3er grado de consanguinidad.

Artículo 12.- INFORMACIÓN:

El Reglamento de la presente promoción será publicado en www.labzepol.com/destapa-raspa-y-gana También podrá ser publicado, a criterio del Laboratorios Zepol SA, en los medios de prensa, redes sociales y puntos de venta que estime convenientes.
Cualquier consulta sobre la promoción “Destapa, Raspa y Gana” se podrá evacuar a través de la información establecidas a través del código QR, Páginas de la promoción u otros medios que se aperturen para este fin.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Reglamento, cuyos derechos de propiedad intelectual se reserva Laboratorios Zepol, S.A.